FAQ
Personalizzazioni
Cosa significa personalizzare uno sfondo? cosa si può fare?
Tre livelli di personalizzazione disponibili:
- BASE: Inserisci Nome ed Età gratuitamente nella casella di testo del prodotto. Altre scritte extra sono permesse (es. "Battesimo Marta").
- LEGGERA: Modifica colore o aggiungi un personaggio esistente da altri allestimenti. Comunicamelo via WhatsApp o mail. Costo: +20€ a modifica.
- CUSTOM: Disegni fatti da zero. Lavoriamo insieme su bozzetti dettagliati. Due revisioni incluse. Costi specifici disponibili sul sito QUI.
Posso scrivere "Battesimo" oltre al nome del mio bambino/a?
Si, assolutamente. Ogni prodotto ha una casella di testo in cui inserire nome ed età. Inseriscimi lì il testo che desideri.
Non mi piace il "rosa chiaro" dello sfondo, posso cambiare colore?
Si, è possibile aggiungendo +20€. Prendi contatto con me support@peekaboo-party.com o utilizza il modulo "Contatti" nel sito.
Si può aggiungere un personaggio di un sfondo in un altro sfondo, nella posizione che preferisco?
Sì, puoi. Se il personaggio esiste già e non necessita di modifiche, il costo aggiuntivo è di +20€. Se invece è necessario modificarlo o crearne uno nuovo, il costo sarà quello di un prodotto completamente Custom.
L'orsetto dell'allestimento ha in mano una "bacchetta", posso fargli tenere in mano una "matita"?
Certo, è possibile, ma richiede la creazione di un nuovo disegno per l'orsetto. Questo rientra nella categoria "Custom", che è l'opzione più costosa. In questo caso, potrebbe essere più conveniente iniziare da capo e progettare insieme qualcosa di totalmente nuovo.
Ordini, pagamenti e spedizioni
Dove spedisci?
L'ordine verrà evaso entro 3gg (festivi esclusi) dal pagamento.
ITALIA: dall’evasione dell’ordine solitamente servono 1-5 giorni lavorativi per la ricezione dei prodotti fisici. Le isole richiedono 1-3 giorni in più.
Per ogni dubbio scrivimi a: support@peekaboo-party.com
Quanto in anticipo dovrei fare l'ordine?
SUGGERIMENTO: è consigliato ordinare la merce almeno 3-4 settimane prima della data in cui si festeggerà il compleanno (per evitare rischi con i corrieri!).
URGENZE: se hai poco tempo scrivimi una mail a support@peekaboo-party.com e decidiamo assieme se facciamo in tempo, magari con un piccolo extra costo selezioniamo la “spedizione express” (da 1-3 giorni dall’evasione dell’ordine)
Per ogni dubbio scrivimi a: support@peekaboo-party.com
Quanto costa spedire?
ITALIA: Il trasporto è gratuito per gli ordini di importo superiore a € 40! Sotto i 40€ il costo della spedizioni dipende dal peso e dal volume del prodotto. Verrà specificato nel singolo prodotto.
Per ogni dubbio scrivimi a: support@peekaboo-party.com
Posso pagare a rate?
Si, se hai un conto Paypal può optare per il pagamento in 3 rate senza nessun interesse. Consigliatissimo!
Resi e rimborsi
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