Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Quando ordini prodotti dalla Peekaboo (p.iva n. 01488310291), si applicano i seguenti termini e condizioni. Ciò significa che, in qualità di consumatore, accetti e approvi le presenti Condizioni Generali in tutti gli acquisti su www.peekaboo-party.com.
MODIFICHE ALLE CONDIZIONI DI SERVIZIO
Puoi rivedere la versione più recente delle Condizioni di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni di servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche su questa pagina. Sebbene faremo il possibile per informarti di modifiche significative alle presenti Condizioni di servizio, è tua responsabilità controllare questa pagina per eventuali modifiche ogni volta che accedi al sito web. L'uso continuato o l'accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce l'accettazione delle stesse. Se acquisti prodotti tramite il sito web, prevarranno le Condizioni di servizio in vigore nel momento in cui effettui l'ordine e ti consigliamo di stamparne una copia e di conservarla.
L'ultimo aggiornamento delle presenti condizioni di servizio risale a Ottobre 2023.
L'host del nostro sito web è Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi.
CAPACITÀ
Accettando queste Condizioni di servizio, dichiari di avere almeno 18 anni di età o, se sei minorenne, devi ottenere il permesso di un tuo genitore o tutore per utilizzare il sito web e il tuo genitore o tutore deve aver letto e compreso le presenti Condizioni di servizio e accettare di essere da esse vincolato a tuo nome.
IL TUO UTILIZZO DEL SITO WEB
Potresti trovarti impossibilitato/a all'utilizzo del sito web (incluso di qualsiasi materiale pubblicato su di esso) o di qualsivoglia servizio offerto tramite il nostro sito internet:
per qualsiasi scopo illegale, immorale o non autorizzato o per l'esecuzione o partecipazione ad atti illeciti;
in qualsiasi modo che violi i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri;
interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza del sito web o di qualsiasi altro sito internet o di Internet in generale.
Il cliente o l'utilizzatore accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del sito web o qualsiasi materiale pubblicato su di esso in alcun modo che non sia espressamente autorizzato nelle presenti Condizioni di servizio.
ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI
Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito web non sono accurate, complete o aggiornate. Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sul nostro sito web che contengono errori tipografici, inesattezze od omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione degli articoli, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di rettificare detti errori, imprecisioni od omissioni.
Il materiale sul presente sito web è fornito solo a scopo informativo generale e non deve essere invocato o utilizzato quale esclusivo fondamento per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale del presente sito Web avviene a proprio rischio e pericolo.
MODIFICHE AL SITO WEB E AI NOSTRI SERVIZI
Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il sito web (o qualsiasi parte di esso) o uno qualsiasi dei servizi offerti tramite il sito senza preavviso alcuno.
Non ci riterremo responsabili nei confronti dell'utente/cliente o nei confronti di terzi di qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del sito web o di qualsiasi servizio offerto tramite il sito stesso.
Vantiamo altresì la facoltà di offrire, in futuro, nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito web (inclusa la previsione di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno inoltre soggetti alle presenti Condizioni di servizio.
I NOSTRI ARTICOLI E L'INSERIMENTO DEGLI ORDINI
È possibile effettuare ordini per l'acquisto di prodotti sul nostro sito web. A tale scopo, seguire le istruzioni sullo schermo per effettuare un ordine.
Gli articoli che selezioni per l'acquisto sono automaticamente inseriti nel tuo "carrello". Per rimuovere un articolo dal carrello, è sufficiente fare clic sul pulsante "rimuovi" accanto all'articolo così come appare nel carrello.
Ti verrà chiesto di fornire alcune informazioni per consentirci di elaborare il tuo ordine (incluso il metodo di pagamento selezionato e i dettagli della carta).
Riceverai una conferma dell'ordine sullo schermo e via e-mail all'indirizzo e-mail fornito, che attesta l'avvenuta ricezione dell'ordine. La presente conferma d'ordine non costituisce accettazione da parte nostra della tua offerta di acquisto di un prodotto.
L'accettazione del tuo ordine si finalizza quando ricevi una nostra e-mail a conferma dell'accettazione dell'ordine.
Se non siamo in grado di accettare il tuo ordine, ad esempio se un articolo è esaurito, se è avvenuto un errore nella descrizione, o a causa di circostanze impreviste che non possiamo ragionevolmente pianificare, ti informeremo opportunamente e non ti addebiteremo il prodotto. Nell'improbabile evenienza in cui non siamo in grado di evadere un ordine ad avvenuto pagamento, non appena ragionevolmente possibile, informeremo del fatto via e-mail e forniremo un rimborso completo utilizzando il metodo di pagamento scelto per effettuare l'ordine.
È possibile annullare un ordine effettuato per i prodotti sul nostro sito web in conformità con la nostra Policy sui resi.
Le foto e le immagini dei nostri prodotti pubblicate sul sito web hanno il mero scopo illustrativo. Nonostante l'impegno affinché siano il più accurate possibili in termini di dimensioni, peso, capacità, le misure e la grandezza riportate sono puramente a scopo esemplificativo e non possono che essere approssimative. Non possiamo garantire che il display del dispositivo da cui si accede al nostro sito web visualizzi accuratamente i colori dei nostri prodotti. I prodotti possono essere forniti in confezioni diverse da quelle indicate sul nostro sito.
MODIFICHE AI PRODOTTI E AI PREZZI
Possiamo modificare qualsiasi prodotto per ottemperare alle modifiche delle leggi e dei requisiti normativi e per implementare piccoli aggiustamenti e miglioramenti. Ci riserviamo il diritto di interrompere la produzione di qualsiasi prodotto in qualsivoglia momento e di aggiungere nuovi prodotti.
Possiamo modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento pubblicando nuovi prezzi sul nostro sito ma le modifiche non influiranno sugli ordini per i quali abbiamo già ricevuto il pagamento.
È sempre possibile che, nonostante i nostri migliori sforzi, alcuni degli articoli elencati sul nostro sito web abbiano un prezzo errato. Di solito verifichiamo i prezzi come parte della nostra procedura di spedizione affinché, se il prezzo corretto di un prodotto è inferiore al nostro prezzo dichiarato, possiamo procedere all'addebito dell'importo inferiore in sede di spedizione del prodotto. Se il prezzo corretto di un prodotto è superiore al prezzo indicato sul nostro sito web, di solito, a nostra discrezione, ti contatteremo per istruzioni prima di spedire il prodotto, oppure rifiuteremo il tuo ordine e ti informeremo di tale rifiuto. Se accettiamo ed elaboriamo il tuo ordine in cui un errore di prezzo è ovvio e inconfondibile e potrebbe ragionevolmente essere stato riconosciuto da te come tale, potremmo rescindere il contratto, rimborsarti le somme da te versate e richiedere la restituzione di tutti i prodotti applicabili e spediti.
REGISTRAZIONE PER LA CREAZIONE DI UN ACCOUNT
Sebbene non sia necessario per utilizzare o effettuare un acquisto sul nostro sito web, è possibile registrarsi e creare un account per beneficiare dei nostri servizi.
Se si procede in tal senso, occorre fornire alcune informazioni, incluso il proprio nome, indirizzo e-mail e indirizzo postale, oltre a scegliere una password. Per ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo dei dati, consultare la nostra Policy sulla privacy.
Quando ti registri con il tuo account o acquisti prodotti come ospite, accetti di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate. Accetti di aggiornare prontamente il tuo account e le altre informazioni, tra cui l'indirizzo email, i numeri di carta di credito e le date di scadenza, affinché possiamo completare le transazioni e contattarti, se del caso.
Se ti registri per ottenere un account, accetti di mantenere riservati e segreti la password ed eventuali altri dettagli del conto creato. L'utente/cliente è tenuto a non divulgare detti dettagli a qualsivoglia terzo.
PAGAMENTO
I prezzi riportati sul nostro sito web si intendono IVA inclusa, salvo quanto diversamente espresso ma non includono gli oneri di spedizione.
Gli oneri di spedizione applicabili all'ordine saranno calcolati e visualizzati sulla schermata prima di procedere alla richiesta dei dati per il pagamento.
Accettiamo la maggioranza delle carte di pagamento e Paypal. Tramite il pagamento con carta di credito o di debito, o con Paypal, il cliente conferma la titolarità della carta o del proprio conto Paypal e di possedere fondi o un credito sufficienti a copertura delle spese.
Accettiamo pagamenti con Klarna, visita i Termini del servizio Klarna. Per dettagli sulle opzioni Paga più tardi, seleziona il tuo Paese su Klarna e visita la pagina dei termini e condizioni locali.
La fatturazione sulla tua carta di credito o di debito o sul tuo conto Paypal avviene prima o al momento della spedizione.
CONSEGNA
Il tuo ordine sarà evaso entro la data di consegna indicata nell'e-mail di conferma che ti è stata inviata o, in caso di mancata specificazione della data, entro 30 giorni dall'e-mail di conferma.
I prodotti da te acquistati apparterranno a te non appena avremo ricevuto il relativo pagamento completo e saranno di tua responsabilità, dal momento della consegna a te o a una persona da te nominata e incaricata di riceverli per tuo conto.
ORDINI NON RITIRATI
Se un pacco consegnato non viene ritirato, ci riserviamo il diritto di addebitarti una tariffa che copre l'intero costo della spedizione, nonché eventuali penalità aggiuntive e spese di gestione. I pacchi non ritirati normalmente non sono coperti dal diritto di reso degli articoli.
INFORMAZIONI PERSONALI
La fornitura dei tuoi dati sensibili attraverso il sito web è disciplinata dalla nostra Policy sulla Privacy.
L'utente è consapevole del fatto che i suoi contenuti (escluse le informazioni sulla carta di credito) possono essere trasferiti non crittografati e implicano (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni sulle carte di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Siamo proprietari di tutti i diritti di proprietà intellettuale (compresi i marchi) sul sito web e nel materiale su di esso pubblicato. Tutti detti diritti sono a noi riservati. In qualità di visitatore del sito web, è possibile scaricare una singola copia del materiale pubblicato sul sito esclusivamente a scopo di visualizzazione privata e non commerciale. Non è consentita la copia o la distribuzione di tale materiale per uso commerciale o aziendale senza il nostro previo consenso scritto.
Non è consentito modificare in alcun modo le copie cartacee o digitali di qualsiasi materiale stampato o scaricato dal sito web, né utilizzare illustrazioni, fotografie, sequenze video o audio o grafica separatamente dal testo di accompagnamento. Inoltre, non è possibile includere un collegamento al sito web o visualizzare il contenuto del sito circondato o incorniciato o altrimenti circondato da materiale a noi non attribuibile senza il nostro previo consenso scritto.
Se stampi, copi o scarichi qualsiasi parte del sito web in violazione delle presenti Condizioni di servizio, il tuo diritto di utilizzare il sito web cesserà immediatamente e dovrai, a nostra discrezione, restituire o distruggere qualsiasi copia dei materiali che hai realizzato.
IL TUO DIRITTO ALLA RISOLUZIONE CONTRATTUALE
Il cliente possiede sempre la facoltà di rescindere il contratto con noi. I tuoi diritti al termine del contratto dipenderanno dal prodotto acquistato, se sussistono errori, guasti o difetti, dalle modalità di esecuzione e dalla tempistica di risoluzione contrattuale. Si invita a consultare la nostra Policy sui resi.
IL NOSTRO DIRITTO ALLA RISOLUZIONE CONTRATTUALE
Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del nostro sito web in qualsiasi momento senza preavviso in caso di violazione di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni di servizio.
Vantiamo altresì il diritto di terminare il contratto in essere tra noi e il cliente/utente relativo a qualsiasi prodotto ordinato tramite il sito web se non si sono rispettati eventuali termini o disposizioni delle presenti Condizioni di servizio, incluso se:
- il cliente non effettua alcun pagamento a noi dovuto e persevera entro 7 giorni da quando gli ricordiamo l'esigibilità dello stesso;
- non ci fornisce, entro un tempo ragionevole dalla nostra richiesta, le informazioni necessarie per la fornitura dei prodotti; o
- non ci consente, entro un termine ragionevole, di consegnare il prodotto.
In caso di risoluzione contrattuale nelle circostanze sopra descritte, il cliente resta responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
PROBLEMI CON UN PRODOTTO
In caso di eventuali domande o reclami su un prodotto disponibile tramite il sito web, invitiamo a contattarci a support@peekaboo-party.com
ALTRE CONDIZIONI IMPORTANTI
Anche se ritardiamo nell'applicazione del presente contratto, possiamo comunque farlo rispettare in seguito. Ad esempio, se il cliente non paga e non lo sollecitiamo ma continuiamo a fornire i prodotti, possiamo comunque richiedergli di effettuare il pagamento in un secondo momento.
Se un tribunale ritiene illegale parte delle presenti Condizioni di servizio, detta parte sarà rimossa e il resto si confermerà applicabile e in vigore.
INFORMAZIONI DI CONTATTO
Eventuali domande relative alle Condizioni di servizio, al sito web o a qualsivoglia articolo disponibile su di esso devono essere indirizzate a support@peekaboo-party.com.